Quienes Somos

Quiénes Somos

Misión

El Laboratorio de Genética y Biología Molecular garantiza el estricto cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y técnicos que nos indica nuestro sistema de calidad enfocado a satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, pacientes y partes interesadas en el campo de la inmunogenética, la citogenética y pruebas forenses. Aseguramos la confidencialidad y el cuidado de la información del paciente, así como de la seguridad en la custodia de las muestras, para asegurar la eficacia y eficiencia de nuestros procesos, acorde con los protocolos internacionales promoviendo una cultura de seguridad en atención en salud y la calidad del servicio.

Visión

En el año 2023 el Laboratorio de Genética y Biología Molecular –LGBM será un centro de referencia sostenible con reconocimiento nacional e internacional enfocado en la gestión del conocimiento científico y avances biotecnológicos en el campo de la genética clínica y forense.

Objetivos

  • Mantener el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios, técnicos a nivel nacional e internacional.
  • Lograr un adecuado servicio al cliente y generar soluciones a las quejas y peticiones que presente los eficientes servicios
    de genética clínico-forense.
  • Focalizar y articular la gestión del conocimiento científico e investigativo para respaldar las instituciones prestadoras de
    servicios de salud a los usuarios-pacientes.
  • Lograr el fortalecimiento de la cadena de valor basado en una cultura de calidad que promueva la mejora continua.
  • Incrementar la satisfacción de los usuarios-pacientes y entidades prestadoras de servicios de salud brindando un servicio
    seguro y oportuno.
  • Mejorar las competencias laborales del talento humano a nivel gerencial, administrativo, operativo y soporte.
  • Mejorar la capacidad de la infraestructura para garantizar confiabilidad y oportunidad con los resultados emitidos.
  • Incrementar el margen de rentabilidad operacional por unidades de negocio.

Política de Calidad

El Laboratorio de Genética y Biología Molecular se compromete con el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y técnicos a nivel nacional e internacional, con el fin de contribuir a la satisfacción del cliente y partes interesadas, mediante servicios de calidad en pruebas de filiación biológica, citogenética e inmunogenética con una base investigativa, científica y tecnológica en el área clínico-forense apoyados en la gestión del conocimiento que promueve la mejora continua en los procesos para asegurar la eficacia y eficiencia promoviendo una cultura de seguridad del paciente, con el respaldo de personas idóneas, así
como de estrategias, infraestructura adecuada para un servicio seguro, confiable y oportuno.